Artigo

Medo de compras online? (Parte 1)

Mais Sobr Rogério Gomes - 21/11/2005

                   

Vem chegando o Natal, época de confraternização e de reunir a família em volta da mesa. Também é hora da já tradicional busca por presentes. Mesmo com os incentivos à compra online, poucos brasileiros ainda optam por comprar em sites ou portais em busca de presentes. Para desmistificar as compras online e facilitar a vida dos usuários e consumidores digitais, preparei uma série de três artigos. Este é o primeiro e os outros serão publicadas nas próximas semanas.

Algumas verdades sobre as compras online

A primeira compra online é cheia de mistérios e perguntas. Os medos de não receber o produto ou de ter o número de cartão de credito roubado ainda são muito grandes. No entanto, o consumidor digital sofre os mesmos riscos que o consumidor "comum". A clonagem de cartões ocorre com mais freqüência no mercado de lojas "físicas" do que com compras online e, por diversas vezes, vemos consumidores não receberem suas mercadorias na data prevista, mesmo comprando em uma loja de departamentos tradicional.

Uma das maiores vantagens das compras pela Internet está no binômio “custo e beneficio”, pois os “custos”, em grande parte, são inferiores aos do varejo tradicional porque a loja não precisa repassar os gastos com atendimento, tributários e pessoal, o que faz com que o preço caia bastante em relação ao de uma loja de departamentos. Outro beneficio consiste em o consumidor receber o produto em casa ou em outro lugar de sua preferência.

Mas...

Mas nem tudo são flores para compras online. É preciso ter um computador livre de vírus ou bad programs, além de antivírus e firewall bem atualizados. Isso é imprescindível para a segurança do consumidor digital. A segunda providência é evitar comprar em sites desconhecidos. Grandes lojas de departamentos e algumas outras que funcionam exclusivamente na Internet são a grande pedida.

Se receber um e-mail oferecendo uma proposta milagrosa de determinada loja virtual, mesmo conhecida, tente acessar a página pelo endereço que você costuma utilizar, e não pelo link indicado na mensagem. Confira se a promoção é verdadeira, pois pode ser um spam para roubar sua senha e o número do seu cartão de banco.

Antes de comprar em sites, procure conferir se a página tem certificado de segurança para troca de dados (no canto direito inferior da tela deverá haver um cadeado. Ao clicar sobre ele, aparecerá o certificado de segurança do site). Em caso de dúvidas, não compre.  

Essas são praticas comuns para o consumidor se resguardar em comprar online e evitar dores de cabeça. Tomando os devidos cuidados, você verá que comprar pela Internet não é nenhum bicho-de-sete-cabeças. Boas compras!!!!

   

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