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Uma pesquisa de benckmark global dos principais aeroportos do mundo, realizada no aeroporto internacional de Guarulhos, em São Paulo, pela Sita, empresa provedora de soluções integradas de sistemas comerciais de tecnologia da informação e serviços de comunicação para a indústria do transporte aéreo, aponta que cresceu em 50% o número de passageiros brasileiros que compraram passagens pela internet nos últimos 12 meses.

Comparado à pesquisa realizada em 2008, quando 42,3% dos passageiros entrevistados faziam o booking on line; este ano 61,5% dos entrevistados declararam ter comprado sua passagem pela internet, o que significa que o aeroporto brasileiro rapidamente alcançará a média internacional, que é de 63,7%, entre os seis aeroportos pesquisados.

A pesquisa revelou atitudes e hábitos de uma representativa amostra de 232 milhões de passageiros que usam os seis principais aeroportos do mundo: Guarulhos, São Paulo; Hartsfield-Jackson, Atlanta; Mumbai International; Charles de Gaulle, Paris; Moscou Domodedovo e OR Tambo Airport, Johannesburgo.

“Ficou muito claro que os passageiros brasileiros geralmente aproveitam as vantagens da tecnologia para melhorar a qualidade de suas viagens. Um bom exemplo é que o estudo concluiu que 77% dos passageiros brasileiros preferem o embarque eletrônico comparado a uma média global de 49%”, afirma o vice-presidente da SITA na América Latina e Caribe, Olivier Layly.