O computador está cheio de problemas e a solução parece ser reformatar o disco rígido e instalar tudo de novo. Ou então ele já deu o que tinha que dar e precisa ser substituído por um zero-quilômetro. Em ambos os casos, o que mais preocupa a maioria das pessoas nem é o trabalho de configurar tudo, ou o preço que se paga para alguém fazer isso, mas a integridade dos dados ao fim do processo.

Os arquivos de texto, fotos, planilhas e afins até são fáceis de localizar e copiar, principalmente para quem os mantém organizados nas pastas Meus Documentos, Minhas Imagens ou equivalentes, em vez de deixá-los espalhados pelo disco, misturados aos programas. O que costuma causar problema mesmo são os e-mails – afinal, você não vai querer perder todas as suas mensagens antigas ao reinstalar o Windows, vai?

A forma de copiar e-mails, que vale também para o caso de você querer fazer uma cópia de segurança deles, varia de programa para programa. Neste tutorial, mostraremos o procedimento no Outlook Express e no Outlook, dois dos mais populares leitores de mensagens, mas não é difícil descobrir o caminho no Thunderbird, Eudora ou seja lá qual for o seu software preferido.

Transferindo mensagens no Outlook Express

Se você usa o Outlook Express, pode clicar em Ferramentas, Opções e, na aba Manutenção, procurar o botão Pasta de Armazenamento (Store Folder) – ele exibirá o caminho onde são gravadas suas mensagens. O padrão é algo parecido com C:Documents and SettingsNome do UsuárioLocal SettingsApplication DataIdentities{Código enorme da Identidade}MicrosoftOutlook Express (Figura 1).

Viu como seria difícil de achar sozinho? Nessa pasta estão vários arquivos de extensão .DBX, que são onde ficam armazenadas as mensagens. Tecnicamente, se você copiá-los para outro computador poderá ter seus e-mails lá – só que na prática essa não é a melhor maneira de fazê-lo. Pelo caminho indicado acima (Ferramentas, Opções etc), você também pode alterar a pasta de armazenamento para algo mais simples, como C:Meus DocumentosOutlook, ou melhor ainda, em outro HD.

A maneira “correta” de transportar suas mensagens é exportá-las usando o comando Arquivo, Exportar, Mensagens. Basta escolher qual pasta de mensagens você deseja copiar e aguardar a exportação, que pode demorar um pouco se você tiver muitos e-mails guardados (Figura 2). Agora sim você pode fechar o Outlook Express e copiar aqueles arquivos DBX para um lugar seguro.

Já de computador novo, é só fazer o processo inverso, entrando em Arquivo, Importar, Mensagens e escolhendo o programa de origem. Em nosso caso, o próprio Outlook Express (Figura 3). Se você estiver importando de um programa ainda instalado, pode escolher a opção “Importar de uma Identidade” para o Outlook localizar todas as mensagens automaticamente (Figura 4). Se não, basta informar o caminho para onde você copiou os arquivos. Na opção “Importar de um diretório”, pode-se importar apenas uma pasta (um daqueles arquivos DBX), em vez de toda uma identidade (Figura 5).

Figura 3	Figura 4	Figura 5

O mesmo processo, agora no Outlook

Na versão “não-Express” do gerenciador pessoal da Microsoft, fornecida junto com o Office e adotada em muitas empresas, a administração de arquivos de e-mail é um pouco diferente. Clique em Ferramentas, Opções, selecione a aba Configurar e-mail e clique no botão Arquivos de Dados. Isto exibirá a localização das pastas de mensagens (Figura 6), gravadas em formato .PST, e lhe permitirá alterá-las, adicionar ou remover pastas.

Da mesma forma que no Outlook Express, no entanto, a exportação/importação é feita por outro caminho: clicando em Arquivo, Importar e Exportar… para abrir o assistente apropriado, onde o primeiro passo é escolher se queremos importar alguma coisa ou, em nosso caso, exportar (Figura 7). Quando seu sistema novo estiver pronto, é só entrar nesta mesma opção e escolher a opção de importação.

Depois de escolher Exportar para um arquivo, precisamos definir o seu tipo – repare que aqui temos muito mais flexibilidade do que no Outlook Express, podendo até exportar as mensagens para arquivos de texto, bancos de dados e planilhas, sem falar em outros programas de e-mail (Figura 8). Vamos escolher o padrão do Outlook mesmo, que é a pasta particular .PST.

Em seguida, devemos escolher a origem do que desejamos exportar – podem ser todas as mensagens ou apenas uma determinada pasta, incluindo ou não suas subpastas (Figura 9). Aqui também é possível definir o nome e local de exportação, bem como escolher se os itens duplicados devem ser substituídos ou não, para o caso de você estar reexportando um mesmo grupo de mensagens (Figura 10).

Cada coisa em seu lugar

A grande dica é se familiarizar com o caminho e o procedimento antes da cópia se tornar necessária ou urgente e, em alguns casos, até alterar a localização do banco de dados que as armazena (os arquivos .DBX, no Outlook Express, e .PST, no Outlook) para um local mais seguro ou fácil de achar. Se as mensagens forem realmente importantes, recomenda-se também fazer um backup periódico desses arquivos.

Uma estratégia que muitos usuários experientes adotam é alterar a localização das pastas de e-mails para uma área dentro da própria pasta Meus Documentos. Assim, ao migrar para um sistema novo, eles sabem que basta copiar todo o conteúdo dessa pasta. Isso vale também para computadores que passarão por algum processo de manutenção – toda equipe de suporte que se preza sabe que deve fazer o possível para preservar o conteúdo da pasta Meus Documentos.

Uma alternativa ainda melhor é apelar para um segundo disco rígido (ou uma partição do principal) dedicado apenas a dados. Se a sua pasta Meus Documentos e seus e-mails estiverem todos na unidade D:, por exemplo, será muito mais fácil mantê-los a salvo em alguma eventualidade, já que você poderá formatar a unidade C: e reinstalar tudo sem medo de perder seu patrimônio digital.

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