Lançada oficialmente há pouco mais de três meses, a versão final do Internet Explorer 8, conhecida por IE8, chegou ao mercado prometendo, entre suas inovações, o reforço da segurança. O novo browser da Microsoft incorporou uma série de ferramentas para proteger seus usuários contra ameaças online. Entretanto, alguns internautas reclamam que o navegador desabilita programas de antivírus.

Essa foi uma das dúvidas de leitores que enfrentaram problema após a instalação da versão final do IE8. Um deles informou que o navegador desliga o Norton Internet Security quando abre páginas na internet. A reportagem do WNews entrou em contato com especialistas da Microsoft no Brasil em busca de uma resposta para esta situação.

Segundo a empresa, “é natural que o navegador e o antivírus tenham interações já que a internet é a porta de entrada de muitos tipos de malware”. Porém, afirma que uma avaliação mais detalhada desse problema exige mais informações sobre as configurações do usuário.

Apesar disso, a Microsoft admite que o novo navegador pode desabilitar o antiphishing do Norton ou vice-versa.  Para evitar que isso aconteça, recomenda que o usuário verifique se antivírus que está instalado em sua máquina está atualizado e rodando a última versão do programa de segurança. 

A Microsoft ressalta que as versões 2009, 360 2.0 e 3.0 do Norton são  compatíveis com o IE8, conforme informa a Symantec em seu site.

Outro argumento da Microsoft é que o IE8 por ser um navegador que incorporou novos componentes de segurança se encarrega de fazer a função de antiphishing (Clicar em “Segurança” / Opção “filtro do SmartScreen”).

Mas como o antivírus também vem com essa função, a Microsoft volta a lembrar que pode haver conflito entre os dois programas. Além de verificar se a ferramenta de segurança está atualizada, a produtora do IE8 aconselha que o usuário entre em contato com o fabricante do antivírus para verificar a compatibilidade entre ambos.
 
Enquanto o problema não for solucionado, a Microsoft orienta o usuário a adotar apenas uma das ferramentas antiphishing desabilitando a outra”.

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